Bij Ontzorgd staan privacy en databeveiliging altijd voorop. We werken volgens de strengste normen in de zorg, zodat jij erop kunt vertrouwen dat de gegevens van je cliënten veilig en verantwoord worden verwerkt.
-32.jpg)

.png)
.png)
.png)
Bij Ontzorgd ontwikkelen we software voor de geestelijke gezondheidszorg. Daarmee verwerken we zeer gevoelige gegevens. Privacy en databeveiliging staan dan ook centraal in alles wat we ontwerpen, bouwen en implementeren.
Zorgverleners moeten erop kunnen vertrouwen dat hun data veilig is, en dat Ontzorgd integer en transparant omgaat met persoonsgegevens. Daarom voldoen we aan de strengste beveiligingsstandaarden in de zorgsector, zoals ISO27001 en NEN7510.
Bij het gebruik van Ontzorgd ben jij als zorgverlener of organisatie de verwerkingsverantwoordelijke. Wij handelen in opdracht van jou als verwerker. Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:
We gebruiken cliëntdata niet voor het trainen van AI-modellen. We trainen onze modellen alleen op publieke datasets, onderzoeksdata en synthetische data.
Alle gegevens die via Ontzorgd worden verwerkt, blijven eigendom van de zorgorganisatie of zorgverlener. Wij gebruiken deze data uitsluitend om verslaglegging en administratie te ondersteunen.
Ontzorgd voldoet volledig aan de AVG en de AI act, dit tonen we ook aan door onze ISO27001 en NEN7510 certificering. We volgen de ontwikkelingen op juridisch gebied op de voet en werken samen met juridische experts om continu compliant te blijven.
Met iedere organisatie sluiten we een verwerkersovereenkomst, waarin helder staat hoe wij omgaan met privacy, beveiliging en gegevensverwerking. Ook ondersteunen we bij het opstellen of uitvoeren van een DPIA (Data Protection Impact Assessment).
Tijdens een gesprek start de zorgverlener de sessie via Ontzorgd.
Onze software luistert mee en transcribeert de audio elke 4 seconden.
Die audiofragmenten worden direct na verwerking verwijderd.
Op basis van het transcript wordt automatisch een verslag gegenereerd.
Er blijft dus géén ruwe audio achter op onze servers, tenzij de zorgverlener daar bewust voor kiest. Het verslag en het transcript worden ook automatisch verwijderd op het moment dat jij dat wil.
Je voegt verslagen, transcripten of eigen Word- en PDF-bestanden toe aan een sessie.
Alles staat binnen die sessie en is gekoppeld aan de cliënt.
Olivia werkt alleen met wat in de sessie staat.
Na twee weken worden de documenten automatisch verwijderd.
Documenten en verslagen in Compass blijven standaard twee weken bewaard.
Insights is in ontwikkeling; begin 2027 starten de eerste testen.
Hoe Insights met data omgaat, onderzoeken we nog.
Cliëntdata gebruiken we alleen als we dat samen met jouw organisatie besluiten.
En dan altijd anoniem.
Zodra Insights beschikbaar is, beschrijven we hier precies wat er met je data gebeurt.
Ontzorgd genereert een concept; jij beslist wat er in het dossier komt. Voor inzichten die onder de MDR vallen, zoals ondersteuning bij diagnostiek, wachten we tot we aan de eisen voldoen.
Hoe wij omgaan met privacy, beveiliging en gegevensverwerking.
[Certificerende instantie en geldigheid]
[Certificerende instantie en geldigheid]
We ondersteunen bij het opstellen of uitvoeren van een DPIA.
Overzicht van partijen die gegevens voor ons verwerken.
[Korte omschrijving]
Plan een meeting met Sander van Leeuwen (CTO) en stel al je vragen over onze beveiliging, certificeringen en DPIA-ondersteuning.
-4.jpg)